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售后服务

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第一步:拨打服务电话
当您的电缆使用出现问题时,请立即拨打售后服务专线:137-8899-5318,或技术咨询电话:150-0199-9098。描述产品问题现象,并留下您的联系方式和地址。

 

第二步:技术分析时间
根据您提供的产品问题,技术分析出现问题原因,并且第一时间与您沟通结果。
 

第三步:预约时间,现场勘查
问题确认后,技术人员会给您预约时间,上门进一步排查问题原因。
 

第四步:填写保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原因、处理结果,以及我们的服务电话。

上海名耐特种电缆售后服务


上海名耐特种电缆拥有正规合理的产品跟踪系统:
1.掌握电缆的出厂情况
实时记录统计每年、每月、每日的产品出厂数量,了解产品出厂流量;


2.跟踪出货产品走向
记录每一件、每一批产品出货后的走向,统计最终使用商的需求能力以及各级客户(代理商)的储货数量及销售情况;


3.售出产品登记查询
全程跟踪产品直到产品的最终使用客户登记;并实时跟踪电缆的使用情况,以便下次订购时工艺修正;


4.产品返厂控制
通过对返厂产品的记录掌握某一件产品或某一批产品的维护情况,并对返厂比率高的产品追踪原因;


5.明晰使用者责权
在赋与使用者权限的同时,确定其责任,出现异常可追查原因。

公 司拥有工程技术人员、高级工程师、工程监理等多方面专业人员。
本着服务市场的宗旨,公司从"管理严谨,技术求精"的角度出发,一贯奉行诚信、认真的工作态 度,以高效、优质的服务为机器人,港口,起重机,垃圾吊起重机,吊具,吊篮,斗轮机,电梯,机床,车床,编码器,伺服电机,雕刻机,卷筒工具,电动葫芦等设备使用电缆提供了专业的技术 支持,为此企业赢得了市场且迅速发展壮大。
24小时售后服务热线:137 8899 5318
24小时售前咨询热线:137 8899 5318


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